Aviso legal

Aviso Legal

Genoma OnLine

Publicación 02-07-2026

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

Bienvenido a Genoma OnLine, plataforma de comercio electrónico administrada por Genoma IPS SAS, creada para ofrecer productos, servicios y soluciones orientadas a la salud, el bienestar, la genética y la medicina preventiva.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta íntegramente el presente Aviso Legal, así como los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y las demás políticas publicadas en el sitio.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

Genoma OnLine tiene como finalidad ofrecer información, comercializar productos y facilitar la contratación de servicios relacionados con:

* Suplementos nutricionales.

* Vitaminas y minerales.

* Hongos funcionales y productos naturales.

* Kits de pruebas genéticas y de ADN.

* Pruebas de paternidad y filiación.

* Estudios de epigenética y genética aplicada.

* Exámenes de laboratorio clínico.

* Servicios de asesoría en salud y bienestar.

* Auriculoterapia y otros servicios complementarios.

* Productos y servicios que sean incorporados posteriormente al catálogo oficial.

3. CARÁCTER INFORMATIVO

La información publicada en este sitio tiene fines exclusivamente educativos e informativos.

En ningún caso sustituye la valoración, diagnóstico, tratamiento o recomendaciones realizadas por médicos, profesionales de la salud u otros especialistas legalmente habilitados.

El usuario es responsable de consultar con su profesional tratante antes de iniciar cualquier tratamiento, suplementación o cambio en sus hábitos de salud.

4. SUPLEMENTOS NUTRICIONALES

Los suplementos comercializados por Genoma OnLine:

* No son medicamentos.

* No reemplazan tratamientos médicos.

* No garantizan resultados específicos.

* Deben utilizarse siguiendo las recomendaciones del fabricante o del profesional de la salud.

Los resultados pueden variar según las condiciones individuales de cada persona.

5. PRUEBAS GENÉTICAS Y KITS DE ADN

Los análisis genéticos, estudios de ADN y demás pruebas ofrecidas por Genoma OnLine tienen fines específicos de acuerdo con el tipo de examen adquirido.

Los resultados:

* corresponden exclusivamente a la muestra analizada;

* dependen de la calidad e integridad de la muestra suministrada;

* deben interpretarse dentro del contexto clínico correspondiente;

* no constituyen por sí solos un diagnóstico médico definitivo, salvo que la naturaleza del examen así lo establezca.

Cuando sea necesario, se recomienda la asesoría de profesionales en genética o del médico tratante.

6. SERVICIOS DE ASESORÍA

Las asesorías ofrecidas a través de Genoma OnLine tienen carácter orientador.

No constituyen una consulta médica, diagnóstico clínico ni reemplazan la atención presencial cuando esta resulte necesaria.

Las recomendaciones emitidas durante las asesorías se fundamentan en la información suministrada por el usuario.

7. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los productos y servicios se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.

Genoma OnLine podrá actualizar, modificar, sustituir o retirar productos sin previo aviso.

Las imágenes publicadas tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras diferencias respecto del producto recibido, siempre que dichas diferencias no afecten su naturaleza, calidad o funcionalidad.

8. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Aunque Genoma OnLine realiza esfuerzos permanentes para mantener actualizada la información publicada, no garantiza que todo el contenido permanezca libre de errores tipográficos, técnicos o involuntarios.

La empresa podrá corregir información, precios, especificaciones y disponibilidad en cualquier momento.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo pero sin limitarse a:

* marca Genoma OnLine;

* logotipos;

* diseños;

* imágenes;

* fotografías;

* ilustraciones;

* textos;

* videos;

* documentos;

* software;

* material gráfico;

* bases de datos;

* contenido educativo,

es propiedad de Genoma IPS SAS o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Genoma IPS SAS no será responsable por:

* el uso inadecuado de los productos adquiridos;

* la automedicación;

* el incumplimiento de las instrucciones de uso;

* interpretaciones incorrectas de los resultados por terceros;

* daños derivados del suministro de información falsa o incompleta por parte del usuario;

* interrupciones temporales del sitio web ocasionadas por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas al control de la empresa;

* retrasos ocasionados por transportadoras o eventos de fuerza mayor.

11. ENLACES EXTERNOS

Este sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.

Genoma OnLine no controla ni asume responsabilidad sobre el contenido, políticas, disponibilidad o funcionamiento de dichos sitios externos.

12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de la información personal se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

Cuando corresponda, el tratamiento de información genética o datos sensibles se efectuará respetando los principios de confidencialidad, seguridad y legalidad aplicables.

13. MODIFICACIONES

Genoma OnLine podrá modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento.

Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web será resuelta conforme a la legislación colombiana por las autoridades competentes.

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el usuario podrá comunicarse con Genoma OnLine a través de los canales oficiales:

Laboratorio Medico Genoma

www.genomaonline.com

WhatsApp: +57 310 603 1084